На сегодняшний день на рынке интерьерной и ландшафтной продукции преобладают небольшие компании как производители, так и импортеры, со специализацией по собственным брендам, узким товарным группам.
Что же делать покупателю?Вариант 1. Самостоятельная покупка.- Тратит несколько часов на поиск магазинов/производителей через Интернет
- Тратит несколько дней-недель, чтобы объехать все шоу-румы магазинов/производителей
- Тратит еще несколько дней на "подумать, как это будет выглядеть у нас в интерьере", а также на поиск отзывов и рекомендаций по производителям/товарам
- Делает заказ, вносит оплату, ждет
ИТОГ. Это кому как повезло:
- Привезли не тот товар (цвет, дизайн, формат, размер...). Как быстро вернуть товар и деньги?
- При заказе ошиблись с расцветкой/дизайном, покупка не вписывается в интерьер. Как быстро вернуть товар и деньги?
- Заказали, не посмотрев образцы товара, де-факто качество материалов не устраивает. Как быстро вернуть товар и деньги?
- Привезли раньше, поставить еще некуда. Где хранить до нужного срока?
- Не привезли вообще или позже на несколько недель. Кто гарантирует возврат предоплаты и компенсацию просрочки?
Конечно, бывают истории и со счастливым концом... :)
Вариант 2. Заказ через дизайнера.- Тратит время на поиск и выбор дизайнера
- Объясняет "на пальцах" свои пожелания, полагаясь на профессиональное чутье дизайнера
- Получает эскизы, чертежи, 3Д-проекты, рекомендации (немногие знают, что готовя проект, дизайнер зачастую еще даже не представляет, где можно и можно ли вообще заказать или приобрести нарисованные им модели и дизайны)
- Тратит время на поиск производителя нарисованных товаров или заказывает у поставщиков дизайнера
- Делает заказ, вносит оплату, ждет
ИТОГ почти не меняется. Повторимся - кому как повезло: - Привезли не тот товар (цвет, дизайн, формат, размер...). Как быстро вернуть товар и деньги?
- Заказали, не посмотрев образцы товара, де-факто качество материалов не устраивает. Как быстро вернуть товар и деньги?
- Привезли раньше, поставить еще некуда. Где хранить до нужного срока?
- Не привезли вообще или позже на несколько недель. Кто гарантирует возврат предоплаты и компенсацию просрочки?
Конечно, бывают тоже истории со счастливым концом... В этом варианте их гораздо больше! :)Вывод: как ни крути, а время потратишь и гарантий не получишь!